第一批駐企專員服務實例選登助力復工復產

日期:2020年8月7日     來源:湖州發布     瀏覽量:921
為提升駐企專員精準服務、高效服務的能力,營造爭先創優、比學趕超的良好氛圍,根據市“三服務”工作的安排,從7月份開始在全市組織開展駐企專員服務實例征集活動,每月推選一批具有典型性、示范性的專員駐企服務實例,供廣大專員學習借鑒。
以實打實的服務助推企業創新發展
市委辦駐企專員陳偉
浙江威谷光電科技有限公司是國家高新技術企業,我作為駐企專員,堅持一周一聯系、一事一上門,助推企業擺脫疫情影響,實現創新發展。今年1-6月,企業總產值4860萬元,同比增長27%。
搭好“順風車”,于政策中增信心。在防疫關鍵時期,我深入企業車間、食堂、倉庫等關鍵場所現場指導,幫助聯系解決用工問題,企業在2月初即實現復工?!昂藯l”“湖九條”等惠企助企政策出臺后,我拿著《駐企專員服務手冊》,多次上門宣貫,一條條梳理對接,助推申報優惠措施2項,爭取獎補資金6.4萬元。
重構“生態鏈”,于創新中求新機。針對疫情對外貿訂單的影響,我積極鼓勵企業搶抓南太湖新區長東片區CBD項目建設機遇,并一道赴市城市集團、移動公司等多次對接,幫助企業與中國移動達成合作意向(納入雄安智慧城市研究院可視化模塊供應鏈),將終端顯示與5G技術相結合,走出從供應傳統產品向共建生態關鍵一步。
共繪“愿景圖”,于戰略中促升級。著眼于企業長遠發展,我深入開展調研,并與企業共謀《經營方略》,對內打造智慧工廠、加快“12星座”系列產品研發;對外開拓深圳市場營銷渠道、創設企業研究院,扎實推動“一年翻一番、三年翻兩番、五年登陸科創板”發展愿景,努力打造全球知名的新型顯示頭部企業。
精準服務 全力助推企業健康發展
市人大辦駐企專員張國強
我以服務專員的身份來到老娘舅餐飲有限公司。本著“有求必應、無事不擾”的原則,我通過走訪、微信、電話等多種形式與企業聯系,找準企業不同階段的服務側重點,不斷提升服務實效。
多方協調,加快推進企業復工復產。在疫情初期,我主動聯系、多方協調市發改委、市商務局,幫助出具“民生保供企業資質證明”,確保上游供應商及時拿到物流許可證、復工許可證,及時解決制約問題。向服務專班反映企業困境,為其協調爭取到每天3000個口罩,緩解口罩緊缺。同時,我積極鼓勵企業投身防疫一線,為醫院、高鐵站、高速口志愿者等送去萬余份免費套餐,樹立強烈社會責任感。
落實政策,有效助力企業降本減負。我積極做好政策的宣傳解讀工作,引導企業重視對政策的研究和爭??;并主動協調市人力社保局、市金融辦和市工商銀行等單位,爭取惠企政策支持。截至目前,企業爭取到貸款7500萬元,社保減免約505萬元,房租減免三個月,電價持續四個月降低5%等惠企政策。
持續跟進,全面助推企業健康發展。我堅持定期走訪,當好企業防疫督導員、問題協調員、政策宣講員,統籌幫助企業穩產滿產,6月企業營業額達9900萬元,比去年同期增長6.3%,今年首次實現盈利。圍繞企業成為“連鎖快餐企業第一家A股上市”的目標,我將全力搭建對接平臺、強化服務舉措,助推企業做大做強。
“奔跑”服務助力人才企業創新發展
市委組織部駐企專員賀雪榮
今年以來,我負責聯系服務國家級領軍人才創業企業、國家高新技術企業——浙江睿高新材料有限公司。面對企業融資、引才等一系列問題,我堅持主動服務、一線服務,以“奔跑”服務的速度換來企業創新發展的成果。
圍繞融資難題“全程跑”。在得知企業新項目受疫情影響資金不足無法投產后,第一時間與金融投資機構對接協調,經過多次上門對接,幫助企業落實人才貸款,解決企業資金問題,4月睿高新材料順利從湖州銀行取得1000萬元的擔保貸款。并積極協調落實擔保費補助政策,幫助解決企業融資難、融資貴的問題,讓企業輕裝上陣。
緊盯人才保障“搶先跑”。在防疫關鍵時期,我深入企業車間、食堂、倉庫等關鍵場所現場指導,幫助聯系解決人才引進需求,通過多種途徑,幫助企業引進人才15人,在2月初即實現全面復工?!叭瞬判抡?.0”“湖九條”等惠企助企政策出臺后,我拿著《政策匯編》,多次上門宣傳,一條條梳理對接,助推申報優惠措施3項,最大限額爭取獎補資金。今年1-6月共向企業兌現人才政策資金120.5萬元。
聚焦關鍵小事“盯著跑”。由于企業在菱湖鎮郊區,公交車站臺離企業較遠,企業員工出門要走很長的路。我第一時間聯系了市交通局,協調解決設立公交站臺,目前該路段正在搶修,等路面完工后即可設立站臺,進一步讓企業員工得到“獲得感”,增加了留在企業工作的信心和動力。
想方設法助企業解要事破難事
市財政局駐企專員徐慧
6月18日,南星家居有限公司向我反映因供應鏈生產發展,急需向銀行申請新增貸款,預計5800萬元。但由于疫情影響,查詢征信所需的企業法定代表人港澳通行證過期,如重新辦證需要較長時間隔離,肯定會嚴重影響企業生產經營。
主動協調破政策難題。在了解到企業正與民泰銀行湖州分行、臺州銀行湖州分行、湖州銀行申請貸款事宜后,我牽頭市財政局、市人行一同與三家銀行聯系會商,三方達成共識,在現行信貸政策規定下,為企業量身定制合理的融資途徑,合力破解企業融資難題。
臨危解難緩一時之急。為解決企業在貸款審核、征信查詢等環節存在的困難,銀行積極派專職信貸員駐企服務,實現“點對點”專業指導,借助大數據實現征信跨域查詢,簡化貸款辦理流程,在最短時間內完成審批流程,緩解了企業的燃眉之急。
跟蹤服務解長遠之難。根據該企業在三家銀行辦理貸款的進展,銀行實施“一企一案”跟進服務,財政局“全流程”協助企業筑好融資保障線。目前,民泰銀行已接受企業的貸款申請,并于7月24日放款2000萬元,湖州銀行已口頭授信3000萬元,臺州銀行也同意以企業的合同應收款作為信用“供應鏈融資”300萬元正在加緊辦理中。
減免費用助復產 爭取政策強發展
市市場監管局駐企專員蔣國強
愛諾生物藥業是湖州一家生產疫情防控藥品的企業,自擔任駐企專員以來,我堅持沉下身去、精準服務,以專業和專心為企業破解痛點難點。
全面指導,護航復工復產。由于疫情防控需要,板藍根顆粒、清熱解毒口服液市場供應緊缺。1月30日,企業緊急恢復生產上述兩個品種,我第一時間上門開展系統性復產評估指導。了解到企業在原材料檢驗方面遇到難題,立即與市食藥檢院聯系,開通綠色通道迅速送驗,并減免了相關費用62000元,切切實實為企業減了負。
全程跟進,推動獎補落地。受疫情影響,企業資金流遭遇困難。為解決燃眉之急,我結合企業實際反復梳理可申請的優惠政策,發現該企業生產的厄貝沙坦氫氯噻嗪片已通過國家一致性評價,根據省級相關文件規定,可獲得300萬元的省財政補助,但該項補助每年集中于11月底才能兌現。我積極向上對接,提請實時兌現獎勵,目前正在省財政廳走流程,預計月底就可兌現。
全力爭取,加碼惠企政策。得知市經信局正在牽頭起草湖州市推動制造業高質量趕超發展政策時,我及時跟進,爭取到在該政策中增加對新取得仿制藥注冊證書品種的獎勵。企業的恩替卡韋片藥品注冊文號已通過國家現場核查,根據新政策,取得該藥品注冊文號后就可享受300萬元獎勵,企業發展信心進一步提振。
山水灌進廠區 專員助化險情
吳興區人大監察和司法(法制)委
駐企專員朱建榮
2020年6月22日下午2點48分,我接到服務企業—衍宇化妝品包裝材料(湖州)有限公司打來的緊急求助電話和發來的現場視頻,得知廠區周邊山上的泥水灌進廠區,安全形勢非常嚴峻。我立刻放下手頭工作,趕赴現場了解情況,并立即聯系埭溪鎮園區辦負責人,著力為企業化解難題。
砌墻堵水化險情。公司廠區位于埭溪鎮楊山塢山腳下,地勢較低。連日降雨使得廠區圍墻外的土質異常松軟,大量積水無處排泄,廠區一角已被大量泥水倒灌滲透。我和埭溪鎮園區辦負責人在現場實地查看后,制定了砌墻堵水的解決辦法。第二天,鎮園區辦立即組織人員在廠區主要進水處砌封堵墻,暫時緩解了險情。
挖溝分流除隱患。正值梅雨季節暴雨不斷,我又擔心眼前采取的辦法治標不治本,于是再次赴企業現場尋求更好的解決辦法。經過與企業、鎮園區辦聯系協調、現場商議,提出系統分流的措施,解決山上泥水流入企業的隱患。鎮園區辦馬上組織對廠區周邊分流溝渠疏通深挖,使泥水不再對廠區形成威脅。
系統工程利長遠。實行分流舉措后,我又與鎮園區辦商議,應從長計議。鎮園區辦也十分重視,根據周邊地勢、廠區地形拿出了具體操作方案,安排了路網、擋墻及排水工程,并計劃今年10月底完工。該工程完工后,山上泥水將通過兩條排渠排出,可徹底解決該公司圍墻外積水問題,企業對此非常認可,也更具安全感了。
真情實意助企業化解危機
南潯經濟開發區管委會駐企專員朱偉
森發家居是承租在永順車業廠區內的規上企業,經營情況好。今年永順車業申請破產被法院查封后,森發家居無法復工復產,面臨著訂單交付、庫存積壓、工資發放等困境。走訪得知這一情況,我主動服務、積極協調,最終幫助企業化解危機。
以真心化矛盾。2月底,森發家居大部分外地員工返崗,隨著周邊企業陸續復工復產,返崗員工多次找到企業負責人要求上班、情緒激動,我主動聯系溝通區人力社保局等相關部門,幫助企業負責人召開員工座談會,動之以情,曉之以理,安撫員工情緒,化解了矛盾糾紛。
以耐心破難題。近1000萬元訂單庫存積壓,客戶每日催單,企業負責人心急如焚,我多次與區法院執行局、供電所等商量,在不違反規定下,為企業開辟“綠色通道”,允許企業在規定時段內發貨,及時幫助企業解決了庫存轉運、訂單交付問題。
以恒心優服務。由于永順車業廠房查封拍賣時間跨度長,企業決定換廠房,但企業負責人多方打聽沒有找到合適廠房。我以始終如一的態度,多次陪同企業負責人走訪周邊,尋找合適廠房,最終在練市鎮找到,并組織人員幫助企業搬遷部分大型機器設備、整裝成品等。
目前,企業已搬遷至練市鎮,原有60余名員工全部返崗工作,企業恢復正常生產。
高效服務企業“掉頭”轉內
實現國內外市場“兩條腿”走路
德清縣委黨校駐企專員姚文榮
我服務的尚邑塑料制品是一家全出口型外貿企業。在服務中,我得知該公司有了拓展國內市場的想法,但主要產品夾鏈自封袋還未取得國內生產許可,這成了公司打開國內市場“兩條腿”走路的絆腳石。
即時回應訴求。4月2日,在走訪的第二天,我組織市場監管部門到公司進行實地指導,精準定向企業“國內生產許可證申請”“浙江制造”標準制定、品牌建設等訴求,為企業輔導政策內容及申報流程,并明確表示將全程服務,讓企業吃下“定心丸”。
主動對接申請。放棄休假幫助企業協調對接申請,聯系杭州質檢中心將產品第一時間送往檢測。在網上申請階段,會同市場監管部門聯系專業公司為企業立項《浙江制造團體標準》發布提供幫助。最終僅用5個工作日就幫企業拿到工業生產產品許可證,較常規用時提速4倍。
助力內銷拓市。企業取得生產許可證后,解決國內產品銷售迫在眉睫。我化身“監理”沉在企業現場,指導企業建設符合標準的清潔車間和注冊國內商標,走訪多家連鎖超市為企業商標設計出謀劃策。最終企業12天完成清潔車間打造,14天取得《國內工業銷售產品許可證》。
該公司于4月10日拿到產品檢測報告,4月13日拿到國內工業產品生產許可證,比常規申請提早22天,取得“內銷證”以來訂單任務量比去年同期增加20%以上。
助力外貿企業突破技術壁壘
轉戰內銷打開新局面
長興縣太湖街道駐企專員胡桂紅
森富機電生產的卷閘門、管狀電機等設備百分之七十出口,受今年疫情影響外貿新訂單幾乎為零,企業陷入窘境。作為該企業服務專員,在了解這一情況后,我以“繡花功夫”提供“保姆式”服務,幫助企業共渡難關。
一心一意謀對策。一方面主動指導企業謀劃對策,突破技術壁壘,不能坐以待斃,轉戰內銷打開市場銷售新局面。另一方面積極走訪對接相關部門,共商問題化解辦法。結合內銷市場需求,指導企業迅速成立內遮陽事業部,在短時間內,順利完成全面進軍國內智能家居市場的前期準備。
借勢借力解難題。針對轉產過程中面臨的技術(內遮陽小電機噪音大)瓶頸,如何在短時間內實現技術突破,我立即聯系縣科技局,迅速整理出技術瓶頸具體內容和相應指標,在精準匹配到復旦大學寧波研究院的智慧動力項目組后,又第一時間安排雙方專業技術人員會面,借助高校專業力量幫助企業走出困境。
群策群力保實效。聯系科技局等部門主動赴企業推進產學研協同創新,同時組織企業與專家團隊深入交流與技術探討,技術的突破帶來了市場的突破,由于小電機噪音低、穩定性能高,該企業與國內多個智能家居企業達成合作,訂單大幅增加,預計全年國內市場可以突破1.5億元大關,在外貿訂單受損的情況下企業訂單仍能保持穩定增長。
全面服務幫助企業“回血造血”
實現趕超發展
安吉縣綜合執法局駐企專員章熙翔
根據安排,我作為安吉龍威家具駐企專員,一直與企業保持著緊密聯系,積極幫助企業應對疫情帶來的各項困境,轉困境為機遇,企業訂單量不減反增,較去年同比增長15%。
幫助企業開復工。針對企業員工缺口大的問題,在疫情初期積極和老員工一一電話聯系,及時告知我縣政策,通過電話指導員工安排好返程線路,同時指導企業通過包車接送的方式安排部分老員工返程,并主動對接屬地村社區幫助辦理員工通行證170余張,老員工返崗率達90%。
化解企業招工難。在企業恢復生產后期,定期對接企業人力資源部門,及時分類收集企業所缺員工的類別、數量。根據不同的需求,我積極對接縣人社部門幫助發布線上招聘崗位公告。同時積極了解員工過剩企業名單,主動和這些企業聯系,實行點對點精準招聘,累計幫助新招聘員工200余人,解決了企業缺人難題。為解決生產廠房不足的問題,我還積極聯系開發區各地廠房,成功幫助企業新租用場地16700平方米。
解決困境促發展。我也認真學習了各類支持政策文件,對接指導企業快速落實政策資金補助,累計幫助企業費用減免60余萬元,獲得補助40余萬元。針對疫情初期企業訂單下滑的問題,我加強和企業負責人交流溝通,及時分析、探討應對策略,提供意見10余條,企業通過新開發產品、拓寬渠道等途徑幫助企業走出困境,生產快速恢復,訂單同比增長15%。
優服務解難題 幫助企業“危中尋機”
南太湖新區龍溪街道駐企專員楊光
按照新區“三服務”工作安排,我擔任士商(湖州)精密技術有限公司駐企專員。該企業外貿銷售占比超70%,受新冠疫情和中美貿易摩擦雙重沖擊,企業外貿訂單大幅減少。我主要從三個方面開展駐企服務,幫助企業“危中尋機”。
為企出謀劃策。我先后2次帶領街道相關業務條線同志赴企業召開會商會,與企業共同研判經營現狀、分析市場環境、研究應對措施,形成線上線下、內貿外貿同時發力拓寬銷售的經營共識。
助企提能升級。為使企業產品達到歐美環保要求,我積極對接市區環保部門和相關環??萍脊?,為企業環保工藝體能升級提供專業化指導,幫助企業利用疫情生產空檔期攻克技改難關,成功突破漆料替換技術瓶頸。我還多渠道幫助企業招工引智,使企業產能在復工復產初期迅速恢復到100%。
幫企拓展市場。為幫助企業拓寬產品銷售渠道,我多次邀請電商領域專家到公司為員工做跨境電商知識培訓,積極組織街道企業服務專班深入企業及時解答跨境電商通關、稅收、支付等方面的業務問題50多個,同時幫助企業通過技術改造對現有產品提檔升級,著力拓展海外市場競爭力。今年以來,該企業通過eBay、亞馬遜網站接單實現銷售收入破1000萬美元,到7月中旬企業產值和訂單較去年同期翻一番。
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